Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân xã Kiên Lương triển khai mô hình "Dịch vụ công lưu động", đưa cán bộ đến trực tiếp các ấp để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Thực hiện Công văn số 2460/UBND-HCC ngày 30/6/2026 của UBND tỉnh An Giang về triển khai Công văn số 6051/VPCP-CĐS ngày 26/6/2026 của Văn phòng Chính phủ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kiên Lương đã thành lập Tổ công tác thực hiện Dịch vụ công lưu động, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, giảm thời gian và chi phí đi lại.
Thời gian thực hiện
Chương trình được tổ chức 02 đợt mỗi tháng, từ tháng 7/2026 đến hết tháng 12/2026.
Lịch thực hiện trong tháng 7/2026:
- Đợt 1: Ngày 18/7/2026 tại Trụ sở ấp Bãi Giếng.
- Đợt 2: Ngày 19/7/2026 tại Trụ sở ấp Ba Trại.
Thời gian làm việc:
- Buổi sáng: 08 giờ 30 phút đến 11 giờ 00 phút.
Buổi chiều: 14 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút.
Đối tượng phục vụ
Tất cả người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trên địa bàn xã.
Ưu tiên hỗ trợ:
- Người cao tuổi;
- Người khuyết tật;
- Người có công với cách mạng;
- Gia đình chính sách;
- Hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Người bệnh nặng;
- Người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin và các trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
Nội dung hỗ trợ
Tổ công tác sẽ trực tiếp hướng dẫn và hỗ trợ người dân:
- Tạo lập, đăng nhập và sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và tài khoản định danh điện tử VNeID.
- Nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận kết quả điện tử.
- Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; khai thác, sử dụng lại dữ liệu đã được số hóa; hướng dẫn sử dụng dịch vụ bưu chính công ích đối với thủ tục đủ điều kiện.
- Tư vấn, giải đáp các khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến.
Việc triển khai Dịch vụ công lưu động góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn xã.
UBND xã Kiên Lương trân trọng thông báo và kính mời Nhân dân đến tham gia theo thời gian, địa điểm nêu trên để được hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính một cách tiện lợi, nhanh chóng, thân thiện và hiệu quả./.
Thực hiện: Kim Thư
